Frequently Asked Questions - よくある質問



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Q1. Dr.Arrivo The ZeusとDr.Arrivo Ghost PREMIUMの違いは何ですか?

体感について
電気パルスの出力方法により、各機種で使用時の体感が異なります。
※「MFIPモード」「UPモード」「EMSモード」のいずれかを使用時

Dr.Arrivo The Zeus:当社の従来製品とは異なる、新感覚のトリートメントをご体感頂けます。
Dr.Arrivo Ghost PREMIUM:トリートメント時の体感は、当社の従来製品と等しくございます。

外観について
本体のヘッド(素子)の形状が異なります。

Dr.Arrivo The Zeus:ヘッドのサイズが小さく、形状が三角形に近いため目頭の近くや小鼻の横など細かい部位のトリートメントにおすすめです。
Dr.Arrivo Ghost PREMIUM:ヘッドのサイズが大きく、肌に接触する部分が多いため首やデコルテなど面積の広い部分のトリートメントにおすすめです。


Q2. Miss Arrivo GhostとMiss Arrivo Ghost PREMIUMの違いは何ですか?

搭載されているモードが、以下の通り異なります。

Miss Arrivo Ghost:MFIPモード・UPモード・LEDモード
※主要モードの他に「LEDモード」が搭載されておりますので、トリートメント時に美容用LEDライトのお色味を切り替える事ができます。

Miss Arrivo Ghost PREMIUM:MFIPモード・UPモード・EMSモード
※主要モードの他に「EMSモード」が搭載されておりますので、週1~2回の特別なトリートメントだけでなく、毎日~2日に1回のトリートメントも行う事ができます。


Q3. お顔のたるみやしわが気になっています。どの商品がおすすめですか?

「Dr.Arrivoシリーズ」ならびに「Miss Arrivoシリーズ」をおすすめしております。
搭載機能の中の「EMS」の作用によって、お顔のたるみやしわを改善することができます。
使用スタイルや具体的な使用部位等でシリーズの中でも更におススメできる商品が異なりますので、お問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。


Q4. 手術をした部位に製品を使用することはできますか?

申し訳ございませんが、手術(整形手術を含む)をした部位へのご使用はお控え頂きますようお願い申し上げます。
※掛かり付けの医師にご相談頂くことを推奨しております。


Q5. 銀歯・インプラントをしていても製品を使用することはできますか?

当社製品は、電流の作用を利用した機器となります。
銀歯・インプラントは金属を使用しておりますので、製品の使用時に通電し、強い刺激を感じる場合がございます。
その為、申し訳ございませんがご使用はお控え頂きますようお願い申し上げます。


Q6. 専用美容液もしくは専用水以外を使用しても問題ないですか?

専用美容液ならびに専用水は、当社製品に合わせて成分配合されております。
また、当社製品と併用頂くことで、最大限の結果を得ることができます。
他社商品を使用された場合、配合されている成分の違い等により肌や製品にトラブルが生じる可能性がございます。
その為、専用美容液ならびに専用水をご使用頂きますようお願い申し上げます。


Q7. 全ての商品に、専用美容液はセットになっていますか?

「Dr.Arrivo The Zeus(Swaro ver.)」「Dr.Arrivo The Zeus」「Dr.Arrivo Ghost PREMIUM」の3製品のみ、専用美容液がセットになっております。
※セット美容液:PE GOLDEN BEAUTY THE SERUM(40ml)×1

その他商品は専用美容液はセットになっておりませんので、別途ご購入頂く必要がございます。
尚、各専用美容液は以下のリンク先よりご購入頂くことが可能です。

株式会社A&C BEAUTE公式オンラインショップ


Q8. 使用手順を教えてください。

当社製品は、以下の手順にてご使用ください。

①クレンジング・洗顔・入浴等を行い、化粧や皮脂を落とします。
②そのまま、肌に何もついていない状態で専用美容液もしくは専用水を塗布します。
※1度で広範囲に塗布すると、乾いてきてしまい塗り足しが必要になります。トリートメントを行う部位に塗布していくことをおすすめします。
③各製品の使用方法に従って、トリートメントを行います。
※使用方法は、付属の取扱説明書をご覧ください。
④トリートメント終了後の肌に残った専用美容液は手で優しく馴染ませてください。
※専用水を使用した場合や、肌の乾燥が気になる場合はお手持ちの化粧水・乳液等で肌を整えてください。

その他ご不明な点等ございましたらお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。


Q9. 商品の保証期間はどのくらいですか?

ご購入日より1年間の保証期間を設けております。※箱・付属品は保証対象外
上記期間内でございましたら、万が一製品に不具合が生じた場合の修理費用ならびに手数料は全て弊社にて負担致します。
しかしながら、自然故障の場合に限りますので、期間内でも該当しない可能性もございます。予めご了承頂きますようお願い申し上げます。


その他ご不明な点等ございましたら、お手数お掛け致しますがこちらよりお問合せくださいませ。



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